Tes informations, entre de bonnes mains

Qui est responsable de tes données ?

Dikra, boutique de cadeaux personnalisés. Pour toute question : dikra.contact.ma@gmail.com.

Ce que nous recevons

• Quand tu commandes : ton nom, ton numéro de téléphone (et un deuxième si tu le donnes), ta ville et ton adresse.
• Si tu les remplis : la date souhaitée, le message pour la carte, le nom de la personne qui t'a conseillé Dikra.
• Ta commande : les cadeaux choisis, les textes à imprimer, les options et les prix.
• Les photos que tu nous envoies sur WhatsApp pour fabriquer ton cadeau.
• Si tu arrives sur le site par une de nos publicités : le nom de la publicité (paramètres « utm » et « fbclid » dans l'adresse), pour savoir lesquelles fonctionnent.

Nous ne demandons ni email obligatoire, ni compte, ni mot de passe, ni carte bancaire.

Pourquoi nous les utilisons

• Préparer ta maquette, fabriquer ton cadeau et te le livrer.
• Te contacter sur WhatsApp au sujet de ta commande.
• Appliquer nos offres (fidélité, parrainage).
• Savoir quelles publicités amènent des commandes.

Nous ne vendons jamais tes informations, et nous ne t'envoyons pas de publicité sans ton accord.

Qui peut les voir

• L'équipe Dikra.
• Le studio partenaire qui imprime ton cadeau : seulement ta photo, tes textes et tes options.
• Le livreur : seulement ton nom, ton téléphone, ta ville et ton adresse.

Où elles sont gardées

• Dans ton navigateur : ton panier, tes coordonnées (pour remplir plus vite ta prochaine commande) et le nom de la publicité qui t'a amené (gardé 30 jours). Tu peux les effacer à tout moment en vidant les données du site dans ton navigateur.
• Dans le tableau des commandes de Dikra (Google Sheets, un service de Google), avec un email de notification sur notre messagerie Gmail. Les serveurs de Google peuvent se trouver hors du Maroc.
• Sur WhatsApp, pour nos échanges et tes photos.

Combien de temps

• Les informations de tes commandes : 3 ans après ta dernière commande, puis elles sont supprimées.
• Tes photos : supprimées 3 mois après la livraison. Elles ne sont jamais publiées sans ton accord.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander à voir les informations que nous avons sur toi, les corriger, ou t'opposer à leur utilisation (droits d'accès, de rectification et d'opposition prévus par la loi 09-08). Écris-nous à dikra.contact.ma@gmail.com ou sur WhatsApp.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux aussi t'adresser à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience. Il garde seulement, dans ton navigateur, ce qui sert à ton panier et à ta commande. Si nous ajoutons un jour un outil de publicité (par exemple Meta), nous te demanderons d'abord ton accord.